【司法所风采】家庭矛盾惹纠纷 人民调解暖人心_新闻频

发布日期:2020-05-20 14:30   来源:未知   阅读:

家住温更镇宝格图嘎查的牧民宝某碰到了一件让她烦心又伤心的事??与自己的儿子为承包草场的经营权事宜引发纠纷,闹得沸沸扬扬,本以为与儿子的关系再无修复可能了,没想到,通过人民调解员的精心调解,母子二人既化解了矛盾又弥合了亲情。

1998年宝某与儿子、前夫共同承包了位于宝格图嘎查的2200亩草场,1999年宝某与前夫因感情不合离异后带着8岁的儿子相依为命,2013年宝某一家人共同协商后将承包的草场户主更名在儿子哈某名下。2016年冬天宝某儿子成家,为给儿子办婚礼、买房子,宝某拿出多年来积攒的积蓄还欠了8万多的外债,但宝某心里美滋滋的。2019年5月儿子哈某以自己娶妻生子生活困难为由,要求母亲户内划分草场、饲草料地、房屋、棚圈,为此双方引发争执,多次协商未果僵持至今。2020年春暖花开之际也是耕种的季节,母子双方因草场经营、饲草料地种植再次发生纠纷,宝某认为她给儿子成家立业付出很多,此承包草场由她做主,儿子哈某认为他是户主,此草场应由他做主,双方互不相让,最终来到温更镇人民调解委员会申请调解。

调解员在调解过程中,考虑双方为母子关系,本着化解矛盾、弥合亲情的理念,巧用“亲情解怨”调解技巧,与双方进行沟通,同时观察双方当事人心理变化,在双方激烈的情绪都有所缓解的时候,找准切入点,适时对双方进行面对面的调解,劝说母子双方站在对方的立场上考虑问题,从亲情“血浓于水”,再到法律,此草场是双方共同承包的,每个人都有平等的经营权,耐心地对双方进行疏导。最终,在调解员的精心调解下化解了母子之间的矛盾,弥合了亲情,双方达成了户内划分草场、饲草料地协议。一起长达一年的纠纷,在调解员耐心调解下成功化解。

【案件延伸】

看似普通的草场经营纠纷,实际上有牵扯双方其他更深的问题。调解时,一方面要抓住矛盾双方直接的问题,就事论事,以法律为依据,不偏袒任何一方解决当前的具体问题。同时也要抓住产生问题的根源,找到问题的突破口,全方位地解决矛盾的根源,进一步化解潜在的矛盾纠纷。

从调解的技巧来看,也需要注意几个方面。首先,要对案情深入了解,仔细查看证据材料,分析当事人的性格思考与之沟通的对策。其次是巧用调解技巧,引导当事人换位思考,从双方当事人的角度出发,了解当事人的心态和顾虑,利用“亲情血浓于水”找到问题的突破口和双方可以共同接受的妥协点。最后是讲理,不仅要以情动人,更要以理服人,让当事人心服口服,运用亲情感化,使当事人双方消除积怨,同时为农牧民群众普及了法律知识彰显了人民调解工作的魅力。

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